Expert Special Operations (w/m/d)

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Standort

Borken

Flexibilität

Hybrid

Tätigkeitsbereich

Vertrieb & Sales Operations

Befristung

Unbefristet

Das treibst du voran

Analyse und Steuerung des B2B-Stornoprozesses: Du übernimmst die operative Gesamtverantwortung und entwickelst den Prozess kontinuierlich weiter.
Kommerzielle Prüfung von Angeboten: Vertriebliche Angebote bewertest du und stellst eine fundierte Freigabe sicher.
Automatisierung von Prozessen: Mit Power Automate entwickelst du Lösungen zur Optimierung des operativen Tagesgeschäfts.
Sicherstellung der Datenqualität: Durch standardisierte Abläufe sorgst du für valide Daten und effiziente Prozesse.
Bewertung von Ausbaualternativen: Kommerzielle Szenarien analysierst du und schaffst fundierte Entscheidungsgrundlagen.
Erstellung von Dashboards und Reportings: Mit Power BI bereitest du relevante Kennzahlen für interne Stakeholder auf.
Unterstützung fachbereichsübergreifender Projekte: Du begleitest operative Maßnahmen und trägst zur erfolgreichen Umsetzung im B2B-Bereich bei.
Kommunikation und Dokumentation: Die Abstimmung mit relevanten Schnittstellen sowie die Pflege von Ticket-, Auftrags- und Vorgangsdokumentationen stellst du zuverlässig sicher.

Das zeichnet dich aus

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen, wirtschaftlichen oder technischen Bereich
Erfahrung in der B2B-Auftragserfassung oder in vergleichbaren operativen B2B-Prozessen
Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Power BI und Power Automate
Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Prozessen sowie in der Erstellung von Reportings und Auswertungen
Vertrautheit mit Ticket-Systemen, beispielsweise OTRS oder NOC
Hohes Maß an Kundenorientierung und Verständnis für kaufmännische Zusammenhänge
Teamplayer mit sorgfältiger Arbeitsweise und ausgeprägter Lösungsorientierung

Auf das und mehr kannst du dich freuen

Flexibles Arbeiten - dein Job, dein Rhythmus, deine Wahl

Homeoffice-Ausstattung - inklusive ergonomischer Möbel für mehr Komfort

Weiterbildung & Schulungsangebote - mit unserer Academy einen Schritt voraus

30 Tage Urlaub - plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester

Corporate Benefits & Rabatte - exklusive Vorteile für deinen Alltag

Flexibler Benefit - wähle das ideale Extra, das zu dir passt