Steuerung und Koordination unternehmensweiter Projekte entlang des Fulfillment-Prozesses: Mit deiner strukturierten und ergebnisorientierten Planung stellst du sicher, dass Projekte zielgerichtet umgesetzt und nachhaltig in der Linienorganisation verankert werden.
Analyse, Gestaltung und kontinuierliche Optimierung von Geschäftsprozessen: Mit deinem ganzheitlichen Blick auf Abläufe challengst du Prozesse im Bereich der Nachanschluss Realisierung und dem Order Management auf Effizienz und Skalierbarkeit.
Konzeption und Implementierung von KPI- und Reporting-Strukturen: Du etablierst transparente Steuerungsmechanismen und ermöglichst eine fundierte, datenbasierte Bewertung von Prozess- und Leistungskennzahlen.
Aufbau, Weiterentwicklung und Analyse relevanter Messpunkte sowie Erstellung aussagekräftiger Reports: Damit unterstützt du datengetriebene Entscheidungen und trägst zu einer nachhaltigen Ergebnissteuerung bei.
Aufbereitung und Präsentation von Analyseergebnissen, Handlungsempfehlungen und Projektfortschritten: Indem du diese Ergebnisse prägnant und zielgruppengerecht einordnest, ermöglichst du fundierte Entscheidungen und förderst Transparenz sowie Zusammenarbeit.
Identifikation operativer Herausforderungen sowie Entwicklung und Umsetzung nachhaltiger Lösungsansätze: So realisierst du Effizienz- und Optimierungspotenziale im Tagesgeschäft.
Steuerung bereichsübergreifender Zusammenarbeit: In enger Abstimmung mit Schnittstellen wie IT, Customer Operations, Sales, Partner-Management und Controlling stellst du die erfolgreiche Umsetzung strategischer Initiativen und kontinuierlicher Prozessverbesserungen sicher.
Das zeichnet dich aus
Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Telekommunikation, Prozessmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Telekommunikations- oder Dienstleistungsumfeld
Routine im Umgang mit KPIs, Reporting und Prozesskennzahlen
Erfahrung in Prozessmodellierung und -optimierung (z. B. BPMN, Lean Management, Six Sigma)
Kommunikationstalent mit Eigenverantwortung und der Bereitschaft, neue Ideen und Herangehensweisen zu entwickeln
Kenntnisse in BI-Tools (z. B. Power BI, Tableau) wünschenswert
Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel und PowerPoint
Auf das und mehr kannst du dich freuen
Flexibles Arbeiten - dein Job, dein Rhythmus, deine Wahl
Homeoffice-Ausstattung - inklusive ergonomischer Möbel für mehr Komfort
Weiterbildung & Schulungsangebote - mit unserer Academy einen Schritt voraus
30 Tage Urlaub - plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
Corporate Benefits & Rabatte - exklusive Vorteile für deinen Alltag
Flexibler Benefit - wähle das ideale Extra, das zu dir passt
Flexibles Arbeiten - dein Job, dein Rhythmus, deine Wahl
Homeoffice-Ausstattung - inklusive ergonomischer Möbel für mehr Komfort
Weiterbildung & Schulungsangebote - mit unserer Academy einen Schritt voraus
30 Tage Urlaub - plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
Corporate Benefits & Rabatte - exklusive Vorteile für deinen Alltag
Flexibler Benefit - wähle das ideale Extra, das zu dir passt
Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem – für uns zählt auch deine Begeisterung, neue Wege zu gehen, und dein Wille, gemeinsam etwas zu bewegen. Jede Bewerbung ist bei uns willkommen, egal wer du bist und welchen Hintergrund du mitbringst. Werde Teil unserer Mission und lass uns gemeinsam Großes gestalten!