• Sicherstellung eines fehlerfreien Order-to-Activate-Prozesses: Durch sorgfältige Analyse und Bearbeitung stellst du sicher, dass Verträge prozessual korrekt hinterlegt sind und nachgelagerte Abläufe reibungslos funktionieren.
• Clearing komplexer Auftragsfälle: Du klärst spezielle und anspruchsvolle Auftragskonstellationen, stehst im direkten Austausch mit Kunden und sorgst für eine schnelle Auftragsbearbeitung.
• Planung und Beauftragung zusätzlicher Anschlüsse: Du bereitest neue, nicht eingeplante Anschlüsse vor, prüfst Kapazitäten und stimmst entstehende Mehrkosten frühzeitig mit internen Schnittstellen ab.
• Konsistente Pflege der relevanten Bausysteme: Durch deine strukturierte Arbeitsweise stellst du sicher, dass alle auftragsrelevanten Informationen vollständig und korrekt gepflegt sind und die Orderprozesse stabil laufen.
• Erarbeitung standardisierter Prozessabläufe: Mit deinem erfahrenen Blick auf Abläufe entwickelst du Prozessstandards, die eine effiziente und qualitätsgesicherte Übergabe von Aufgaben an externe Servicedienstleister ermöglichen.

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise im Telekommunikations- oder Dienstleistungsumfeld
• Praxis auf dem Gebiet Breitbandausbau in Deutschland, Ordermanagement, technische Auftragsabwicklung oder in einem vergleichbaren prozessorientierten Tätigkeitsfeld
• Vertrautheit mit der Planung und Analyse von Prozessen
• Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel und PowerPoint
• Faktenprüfer/Faktenprüferin mit Lösungsorientierung, Sorgfalt und Genauigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Die Position ist in Teilzeit zu besetzen.