Häufig gestellte Fragen
Fragen und Anworten zum Thema:
Vertrag
Was muss ich als Eigentümer wissen?
Was muss ich als Mieter wissen?
Ich bin Vermieter. Wie gehe ich am besten vor, wenn ich einen Glasfaseranschluss möchte, mein derzeitiger Mieter jedoch keinen Vertrag abschließen will?
Worauf muss ich achten, wenn ich umziehe?
Muss ich bestehende Telefon-/DSL-/TV-Verträge selbst kündigen?
Was sind die Besonderheiten bei einem Mehrfamilienhaus?
Ab welchem Datenvolumen werden die Provider die Leistung drosseln und was bedeutet „überdurchschnittlicher Gebrauch“ in den AGB?
Kann ich einen Anschluss bekommen, ohne einen Vertrag abzuschließen?
Was passiert, wenn mein laufender Telefon-Vertrag ausläuft und das neue Glasfasernetz noch nicht funktionsfähig ist?
Kann ich einen Vertrag abschließen, obwohl mein Vermieter noch keinen Gestattungsvertrag unterschrieben hat?
Kann ich jederzeit Zusatzmodule hinzubuchen?
Was muss ich als Vermieter wissen?
Ich habe einen laufenden Telefonvertrag. Kann ich trotzdem einen neuen Vertrag bei Deutsche Glasfaser unterschreiben?
Wie lang ist die Mindestvertragslaufzeit?
Welche einmaligen Kosten fallen an?
Kann ich jederzeit Zusatzmodule abbestellen?
Noch offene Fragen?
