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Glasfaser-Anschluss übernehmen: Ganz einfach weiter surfen!

Veränderungen im Leben erfordern oft Anpassungen – auch bei Ihrem Internetanschluss. Ob Umzug, Einzug oder andere Haushaltsveränderungen: Eine Kündigung ist nicht immer notwendig. In vielen Fällen kann Ihr bestehender Glasfaser-Anschluss einfach von einer anderen Person übernommen werden.

Hier erfahren Sie, welche Optionen Ihnen zur Verfügung stehen, wann welche Variante optimal für Ihre Situation ist und wie Sie den Übernahmeprozess schnell und unkompliziert starten. Unser intuitives Formular führt Sie Schritt für Schritt durch alle erforderlichen Angaben.

Welche Übernahme passt zu Ihrer Situation?

Grundsätzlich bieten wir zwei Wege an: die Vertragsübernahme und die Anschlussübernahme. Die Wahl der passenden Variante hängt maßgeblich von Ihrer persönlichen Situation und Ihrer Beziehung zum bisherigen Vertragsinhaber ab.

1. Vertragsübernahme: Bestehenden Vertrag nahtlos weiterführen

Bei einer Vertragsübernahme wird der laufende Vertrag vollständig auf Sie übertragen. Alle bestehenden Konditionen bleiben dabei unverändert bestehen.

Voraussetzungen: Diese Form der Übernahme ist an spezifische Bedingungen geknüpft und kommt insbesondere bei einer engen persönlichen Verbindung infrage, wie zum Beispiel:

•
Ehepartner:innen
•
Lebenspartner:innen (auch unverheiratet)
•
Verwandte ersten Grades (z. B. Eltern oder Kinder)
•
Im Erbfall

Zusätzlich muss ein konkreter Anlass vorliegen, wie ein Todesfall, eine Scheidung oder ein Ein- bzw. Auszug.

Hinweis: Sind diese Voraussetzungen nicht erfüllt, ist eine Vertragsübernahme in der Regel nicht möglich. Bitte prüfen Sie in diesem Fall die Option der Anschlussübernahme.

2. Anschlussübernahme: Anschluss behalten, neuen Vertrag abschließen

Möchten Sie den Glasfaser-Anschluss nutzen, ohne den bestehenden Vertrag zu übernehmen, handelt es sich um eine Anschlussübernahme. Der physische Anschluss bleibt bestehen, Sie schließen jedoch einen neuen Vertrag auf Ihren Namen ab.

Anwendungsbereiche: Diese Variante ist flexibler und eignet sich für eine Vielzahl von Alltagssituationen, darunter:

•
Mieter:innen oder Vermieter:innen
•
Nachmieter:innen
•
Geschwister
•
Freund:innen oder Bekannte

Wichtig: Falls Sie die bestehende Rufnummer behalten möchten, benötigen wir eine Abtrittserklärung der bisherigen Vertragsinhaberin oder des Vertragsinhabers.

Der Prozess: Transparent und effizient Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, prüfen wir Ihre Anfrage und gleichen die Angaben mit den bestehenden Vertragsdaten ab. Anschließend informieren wir Sie über die nächsten Schritte.

Der Ablauf ist bewusst einfach gehalten:

•
Formular online ausfüllen: Digital und zeitsparend.
•
Angaben und ggf. Unterlagen übermitteln: Alle relevanten Informationen gebündelt.
•
Prüfung durch unser Team: Sorgfältige Bearbeitung Ihrer Anfrage.
•
Rückmeldung per E-Mail oder Telefon: Klare Kommunikation der nächsten Schritte.

Hinweis: Vollständige Angaben beschleunigen die Bearbeitung Ihrer Anfrage erheblich.

Erforderliche Angaben im Formular: Um eine präzise und schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, werden folgende Informationen abgefragt:

•
Daten der bisherigen Vertragsinhaberin / des bisherigen Vertragsinhabers
•
Adresse des Anschlusses
•
Kundennummer (falls vorhanden)
•
Ihre Kontaktdaten
•
Gewünschter Übernahmezeitpunkt
•
Grund der Übernahme (z. B. Umzug oder Todesfall)

Diese Angaben ermöglichen uns eine korrekte Einordnung und zügige Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Bereitzuhaltende Unterlagen: Je nach Situation können zusätzliche Dokumente erforderlich sein:

•
Erbschein (bei Todesfall)
•
Abtrittserklärung (bei Rufnummernübernahme)
•
Ggf. Nachweise zu Einzug, Auszug oder familiärer Beziehung

Wichtig: Fehlende Nachweise können die Bearbeitung verzögern oder eine Übernahme unmöglich machen.

Nach dem Absenden: Ihr nächster Schritt Sobald Sie das Formular abgeschickt haben, beginnt die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Unser Team prüft alle Angaben und meldet sich innerhalb weniger Tage bei Ihnen:

•
Per E-Mail
•
Oder telefonisch, falls Rückfragen bestehen

Anschließend erhalten Sie alle weiteren Informationen zur Umsetzung Ihrer Vertrags- oder Anschlussübernahme.

Jetzt Übernahme starten!

Füllen Sie das Formular aus und initiieren Sie Ihre Anfrage. Wir begleiten Sie durch den gesamten Prozess und kümmern uns um die reibungslose Abwicklung.

Bitte wählen Sie aus:

Ich möchte eine

Vertragsübernahme

Anschlussübernahme