Mitarbeiter Inside Sales und Service (w/m/d)
Das treibst du voran
- Bearbeitung des OrderEntry im UNIT Clearing (Retail & Wholesale): Du stellst eine korrekte und termingerechte Verarbeitung von Aufträgen sicher.
- Bearbeitung von Kundenanliegen im UNIT Clearing: So gewährleistest du eine zuverlässige und serviceorientierte Klärung von Anfragen.
- Aufnahme und Weiterleitung von Rückfragen und Unklarheiten: Informationen bereitest du strukturiert auf und gibst sie gezielt an die zuständigen Fachabteilungen weiter.
- Bearbeitung systemisch erzeugter Vorgänge und Tickets: Du sorgst für eine effiziente Klärung und transparente Abläufe.
- Dokumentation von Vorgängen in den Systemen: Damit unterstützt du die Qualitätssicherung und die Nachvollziehbarkeit der Prozesse.
Das zeichnet dich aus
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Inside Sales oder in einer serviceorientierten operativen Rolle mit direktem Kundenkontakt
- Routine in der Bearbeitung von Kundenanliegen und administrativen Vorgängen, idealerweise in systemgestützten Service- oder Vertriebsprozessen
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme und Tools einzuarbeiten
- Grundlegendes technisches Verständnis, z. B. im Umgang mit Internet, WLAN, Routern oder vergleichbaren Themenfeldern, wünschenswert
- Teamplayer mit lösungsorientierter Arbeitsweise und einem ausgeprägten Herz für Kunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Auf das und mehr kannst du dich freuen
Flexibles Arbeiten - dein Job, dein Rhythmus, deine Wahl
Homeoffice-Ausstattung - inklusive ergonomischer Möbel für mehr Komfort
Weiterbildung & Schulungsangebote - mit unserer Academy einen Schritt voraus
30 Tage Urlaub - plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
Corporate Benefits & Rabatte - exklusive Vorteile für deinen Alltag
Flexibler Benefit - wähle das ideale Extra, das zu dir passt
Flexibles Arbeiten - dein Job, dein Rhythmus, deine Wahl
Homeoffice-Ausstattung - inklusive ergonomischer Möbel für mehr Komfort
Weiterbildung & Schulungsangebote - mit unserer Academy einen Schritt voraus
30 Tage Urlaub - plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
Corporate Benefits & Rabatte - exklusive Vorteile für deinen Alltag
Flexibler Benefit - wähle das ideale Extra, das zu dir passt
Nutze deine Chance
Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem – für uns zählt auch deine Begeisterung, neue Wege zu gehen, und dein Wille, gemeinsam etwas zu bewegen. Jede Bewerbung ist bei uns willkommen, egal wer du bist und welchen Hintergrund du mitbringst. Werde Teil unserer Mission und lass uns gemeinsam Großes gestalten!
Noch Fragen?
Dann melde dich gerne bei:
Lisa Sperzel
HR Talent Acquisition Partner
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