Überwachung und Wartung der gesamten Netzwerkinfrastruktur rund um die Uhr, zur Sicherstellung einer stabilen und hochverfügbaren Netzwerkumgebung
Erkennung, Analyse und Behebung von Netzwerkproblemen und -störungen, um einen reibungslosen Betrieb und die schnellstmögliche Wiederherstellung der Services zu gewährleisten
Erfassung von Störungen und Vorfällen im Ticket-System sowie umfassende Dokumentation von Lösungen und Ergebnissen, zur Förderung einer transparenten und nachvollziehbaren Problembehandlung
Unterstützung des Support-Teams bei der Diagnose und Behebung komplexer Netzwerkprobleme, mit dem Ziel, schnelle Lösungen auch bei anspruchsvollen Störungsszenarien zu ermöglichen
Erstellung regelmäßiger Berichte zur Überwachung und Optimierung der Netzwerkleistung, um Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und proaktive Maßnahmen zur Verbesserung einzuleiten
Das zeichnet dich aus
Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Jahre Berufserfahrung im Bereich Netzwerktechnik und -betrieb
Erfahrung mit Netzwerk-Management Tools, Netzwerkprotokollen und -technologien (z.B. TCP/IP, VLAN, VPN, Firewall)
Fähigkeit zur schnellen und effektiven Fehlerbehebung und Diagnose von Netzwerkproblemen
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst und Rufbereitschaft
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Auf das und mehr kannst du dich freuen
Flexibles Arbeiten - dein Job, dein Rhythmus, deine Wahl
Homeoffice-Ausstattung - inklusive ergonomischer Möbel für mehr Komfort
Weiterbildung & Schulungsangebote - mit unserer Academy einen Schritt voraus
30 Tage Urlaub - plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
Corporate Benefits & Rabatte - exklusive Vorteile für deinen Alltag
Flexibler Benefit - wähle das ideale Extra, das zu dir passt
Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem – für uns zählt auch deine Begeisterung, neue Wege zu gehen, und dein Wille, gemeinsam etwas zu bewegen. Jede Bewerbung ist bei uns willkommen, egal wer du bist und welchen Hintergrund du mitbringst. Werde Teil unserer Mission und lass uns gemeinsam Großes gestalten!