Verwaltung des ServiceNow-Produkt-Backlogs, einschließlich der Definition und Priorisierung von Anforderungen
Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung der Geschäftsanforderungen des Unternehmens
Kommunikation und Priorisierung von Produktanforderungen an das Entwicklungsteam
Entwicklung und Pflege eines umfassenden Verständnisses der ServiceNow-Features und -Funktionalitäten sowie Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
Austausch mit Stakeholdern zur Definition und Dokumentation von User Stories, Akzeptanzkriterien und Anwendungsfällen
Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um sicherzustellen, dass die User Stories effektiv implementiert werden
Unterstützung der agilen Entwicklungsprozesse durch Teilnahme an Sprint-Planungen, Backlog-Groomings und Sprint-Reviews
Das zeichnet dich aus
Bachelor Abschluss in Informatik oder einem verwandten Fachgebiet
Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, vorzugsweise in einer ServiceNow Umgebung
Praktische Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere den Modulen OMT und TNI, als operative Einsatzplattform ist bevorzugt
Verwaltung und strategische Weiterentwicklung von Order-Management- und Netzwerk-Inventarisierungsprozessen im Telekommunikationsbereich inklusive relevanter Workflows (bevorzugt ServiceNow Module OMT und TNI) aus der Sicht des Platform/Product Owners
Sicherstellung der Integration von ServiceNow OMT/TNI mit anderen relevanten Systemen (z.B. OSS/BSS, Aktivierungssysteme, GIS) zur Gewährleistung durchgängiger Prozesse und Datenkonsistenz
Ausgeprägtes Verständnis von agilen Methoden, ServiceNow Best Practices und Standards wünschenswert
Erfahrung in der Definition und Priorisierung von Anforderungen und der Verwaltung eines Produkt Backlogs
Praktische Kenntnisse oder Zertifizierung von ITIL wünschenswert
Erfahrung in der Telekommunikationsbranche, insbesondere Glasfasernetzen ist ein Plus
Ausgezeichnete Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten (Deutsch und Englisch)
Sowohl Eigenständigkeit als auch Teamfähigkeit
Auf das und mehr kannst du dich freuen
Flexibles Arbeiten - dein Job, dein Rhythmus, deine Wahl
Homeoffice-Ausstattung - inklusive ergonomischer Möbel für mehr Komfort
Weiterbildung & Schulungsangebote - mit unserer Academy einen Schritt voraus
30 Tage Urlaub - plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
Corporate Benefits & Rabatte - exklusive Vorteile für deinen Alltag
Flexibler Benefit - wähle das ideale Extra, das zu dir passt
Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem – für uns zählt auch deine Begeisterung, neue Wege zu gehen, und dein Wille, gemeinsam etwas zu bewegen. Jede Bewerbung ist bei uns willkommen, egal wer du bist und welchen Hintergrund du mitbringst. Werde Teil unserer Mission und lass uns gemeinsam Großes gestalten!