Mit Ihrem Wechsel ins leistungsstarke Glasfaser-Netz profitieren Sie in Zukunft von blitzschnellen Datenraten und einer stabilen Bandbreite – auf Wunsch bleibt Ihre Telefonnummer dank der Rufnummernmitnahme aber die gleiche. Sie geben uns einfach beim Vertragsabschluss Bescheid und wir kümmern uns um den Rest.
Die Mitnahme Ihrer Rufnummer ist völlig unkompliziert und innerhalb weniger Schritte erledigt. Damit Sie jederzeit bestens informiert sind, erklären wir hier die wichtigsten Details.
Was ist eine Rufnummernportierung? Eine Rufnummernportierung oder auch Rufnummernmitnahme beschreibt die Option, bei einem Wechsel des Festnetz- oder Mobilfunkanbieters die bestehende Telefonnummer zu behalten. So können Kunden unabhängig von ihrem Anbieter weiterhin Anrufe entgegennehmen – ohne vorher Freunde, Verwandte und wichtige Ansprechpartner über eine neue Nummer informieren zu müssen. Diese Übertragbarkeit ist in § 46 des Telekommunikationsgesetzes (TKG) festgeschrieben und ermöglicht Ihnen den unkomplizierten Wechsel ins blitzschnelle Glasfaser-Netz. Hinweis: Um ganz sicher zu gehen, dass beim Anbieterwechsel und der Rufnummernportierung alles wie geplant abläuft, überlassen Sie die Kündigung des Altvertrags idealerweise uns. So ist sichergestellt, dass bei der Mitnahme keine wichtigen Fristen verstreichen und Sie durchgehend erreichbar bleiben.
Haben Sie die Freigabe der Rufnummer bei Ihrem alten Anbieter über uns beauftragt, bleiben Sie bis zum Vertragsende über Ihren alten Anschluss erreichbar. Alternativ können Sie auch eine sofortige Portierung beauftragen, dazu sollten Sie jedoch Ihren alten Anbieter im Vorhinein informieren und bedenken, dass das Vertragsverhältnis auch weiterhin besteht und normal ausläuft.
Bei sämtlichen Fragen rund um Ihren neuen Anschluss und die Rufnummernmitnahme helfen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne über unser Kontaktformular, per Mail oder telefonisch weiter.
Wenn Sie einen Glasfaser-Anschluss buchen oder bereits haben und Ihre bisherige Telefonnummer behalten möchten, sagen Sie es uns einfach. Wir kümmern uns dann um die Rufnummernübernahme aus Ihrem vorherigen Telefonvertrag.