Sales Process Automation Manager (w/m/d)

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Standort

Düsseldorf

Flexibilität

Hybrid

Tätigkeitsbereich

Marketing & Digital

Das treibst du voran

Analyse & Optimierung von Vertriebsprozessen: Dabei analysierst du bestehende Prozesse vom Lead bis zum Abschluss technisch und organisatorisch und vereinfachst diese nachhaltig.
Koordination von System- und Tool-Schnittstellen: Du harmonisierst die Zusammenarbeit zwischen CRM, Auftragsmanagement, Kampagnentools und Techniksupport.
Sicherstellung von Datenqualität & Reporting: So stellst du stabile Datenflüsse sicher, minimierst Fehlerquellen und entwickelst aussagekräftige KPIs zur Vertriebssteuerung.
Identifikation & Einführung von KI-Lösungen: Hier bewertest du Einsatzmöglichkeiten von KI im telefonischen Vertrieb, z. B. für Leadscoring, Gesprächsassistenz oder Predictive Dialing.
Weiterentwicklung der Leadgenerierung: Neue Ansätze entwickelst du mit dem Ziel, Call-Volumen und Lead-Qualität messbar zu steigern.
Steigerung der Conversion: Durch gezielte Optimierungsmaßnahmen verbesserst du nachhaltig die Abschlussquoten.

Das zeichnet dich aus

Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder ein vergleichbares Fachgebiet
Alternativ abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in der Telekommunikationsbranche
Erste Erfahrung im Prozessmanagement, Sales Operations, Vertriebssteuerung oder im Umgang mit CRM-Systemen
Fundiertes technisches Verständnis für Schnittstellen, Datenströme und Automatisierung (z. B. APIs, Workflow-Tools, CRM-Integrationen) sowie Erfahrung mit KI-gestützten Sales-Lösungen
Praxis im Projektmanagement, vorzugsweise bei der Steuerung und Umsetzung von Prozessoptimierungen über mehrere Schnittstellen hinweg
Vorantreiber mit strukturierter Arbeitsweise und Fähigkeit „out oft he box“ zu denken

Auf das und mehr kannst du dich freuen

Flexibles Arbeiten - dein Job, dein Rhythmus, deine Wahl

Homeoffice-Ausstattung - inklusive ergonomischer Möbel für mehr Komfort

Weiterbildung & Schulungsangebote - mit unserer Academy einen Schritt voraus

30 Tage Urlaub - plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester

Corporate Benefits & Rabatte - exklusive Vorteile für deinen Alltag

Flexibler Benefit - wähle das ideale Extra, das zu dir passt

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Nutze deine Chance

Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem – für uns zählt auch deine Begeisterung, neue Wege zu gehen, und dein Wille, gemeinsam etwas zu bewegen. Jede Bewerbung ist bei uns willkommen, egal wer du bist und welchen Hintergrund du mitbringst. Werde Teil unserer Mission und lass uns gemeinsam Großes gestalten!

Noch Fragen?
Dann melde dich gerne bei:

Lisa Sperzel

HR Talent Acquisition Partner

l.sperzel@deutsche-glasfaser.de

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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In 4 Schritten zu deinem Job bei Deutsche Glasfaser

Die Grafik zeigt eine Person, die ein Dokument in der Hand hält. Ein weiters liegt auf dem Tisch vor ihr. Die Person sitzt auf einem Stuhl und ist von hinten zu sehen.

Bewerbung

Den passenden Job gefunden? Dann nimm dir ein paar Minuten Zeit und bewirb dich ganz unkompliziert online mit deinen Unterlagen!

Die Grafik zeigt einen Lebenslauf auf den eine Lupe gehalten wird. Daneben sieht man noch ein gelbes Häkchen.

Feedback

Gemeinsam mit den Fachbereichen schauen wir uns deine Bewerbung an – und melden uns innerhalb von etwa zwei Wochen bei dir.

Die Grafik zeit zwei Menschen, die am Tisch sitzen. Es steht ein Laptop dabei und die Menschen unterhalten sich.

Kennenlernen

In einem digitalen Interview und je nach Stelle in einem weiteren Gespräch lernen wir dich besser kennen – und du uns.

Die Grafik zeigt 2 Personen, die sich die Hand geben. um sie herum gibt es Konfetti und Luftschlanken in bunten Farben.

Zusage

Wenn alles passt, erhältst du deinen Vertrag. Damit wirst du Teil des Teams – und kannst schon mal mit dem Preboarding starten!

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