<\/div>\n\n\n\n
1. Rechtschreib- und Grammatikfehler<\/h3>\n\n\n\n Typische Auff\u00e4lligkeiten:<\/strong>\nFalsche oder unpassende Verbformen<\/li>\n\n\n\n Ungew\u00f6hnlicher Satzbau<\/li>\n\n\n\n Fehler bei Gro\u00df- und Kleinschreibung<\/li>\n\n\n\n Fehlende Umlaute (\u00e4, \u00f6, \u00fc)<\/li>\n\n\n\n Merkw\u00fcrdige Zeichensetzung oder fremde Zeichen (z.\u202fB. kyrillische Buchstaben)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n
Hintergrund:<\/strong>E-Mails in Fremdsprachen:<\/strong>Wichtig:<\/strong><\/div>\n\n\n\n
2. Fehlende pers\u00f6nliche Anrede<\/h3>\n\n\n\n Allgemeine Anrede als Warnzeichen:<\/strong>\n\u201eSehr geehrter Kunde\u201c<\/li>\n\n\n\n \u201eSehr geehrter Nutzer\u201c<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nsind unpers\u00f6nlich und ein h\u00e4ufiger Hinweis auf Phishing.<\/p>\n\n\n\n
Aber Vorsicht:<\/strong>\nDatenlecks bei Online-Diensten<\/li>\n\n\n\n Hacking-Angriffe auf echte Anbieter<\/li>\n\n\n\n Spionageprogramme auf Ihrem Ger\u00e4t oder fr\u00fcher genutzten Ger\u00e4ten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n
Fazit:<\/strong><\/div>\n\n\n\n
3. Dringender Handlungsbedarf<\/h3>\n\n\n\n Typisches Merkmal von Phishing-Mails:<\/strong>H\u00e4ufige Formulierungen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\u201eHandeln Sie sofort, sonst\u2026\u201c<\/li>\n\n\n\n \u201eIhr Konto wird gesperrt.\u201c<\/li>\n\n\n\n \u201eLetzte Mahnung vor Inkasso.\u201c<\/li>\n\n\n\n \u201eNur noch heute g\u00fcltig.\u201c<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n
Ziel dieser Masche:<\/strong>Tipp:<\/strong><\/div>\n\n\n\n
4. Anforderung pers\u00f6nlicher Daten<\/h3>\n\n\n\n Klares Warnsignal:<\/strong>\nZugangsdaten<\/li>\n\n\n\n Passw\u00f6rter<\/li>\n\n\n\n PINs und TANs<\/li>\n\n\n\n Kontonummern<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n
Grundregel:<\/strong>Was tun?<\/strong><\/div>\n\n\n\n
5. Dateianh\u00e4nge<\/h3>\n\n\n\n Vorsicht bei Anh\u00e4ngen:<\/strong>Was Sie beachten sollten:<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\u00d6ffnen Sie keine Anh\u00e4nge, wenn Sie die Mail nicht eindeutig zuordnen k\u00f6nnen.<\/li>\n\n\n\n Seien Sie besonders vorsichtig bei Formaten wie .zip, .exe, .doc oder .xls.<\/li>\n\n\n\n Auch scheinbar harmlose PDF-Dateien k\u00f6nnen sch\u00e4dlich sein.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n
Regel bei Banken:<\/strong><\/div>\n\n\n\n
6. Links in E-Mails<\/h3>\n\n\n\n Links mit Vorsicht behandeln:<\/strong>Was gilt f\u00fcr seri\u00f6se Mails?<\/strong><\/p>\n\n\n\n\nEchte Banken und Anbieter fordern Sie selten per Mail auf, Links anzuklicken.<\/li>\n\n\n\n In Ausnahmef\u00e4llen k\u00f6nnen zum Beispiel Hinweise auf neue AGB enthalten sein \u2013 aber niemals Login-Aufforderungen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n
So pr\u00fcfen Sie einen Link:<\/strong><\/p>\n\n\n\n\nBewegen Sie den Mauszeiger \u00fcber den Link (Mouseover), ohne zu klicken.<\/li>\n\n\n\n Die Zieladresse erscheint am unteren Bildschirmrand oder direkt beim Cursor.<\/li>\n\n\n\n Achten Sie auf:\n\nBuchstabendreher (z.\u202fB. \u201eg0ogle\u201c statt \u201egoogle\u201c)<\/li>\n\n\n\n doppelte Buchstaben<\/li>\n\n\n\n verd\u00e4chtige Subdomains (z.\u202fB. \u201esicherheit.bankname.fake.com\u201c)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n
Tipp:<\/strong><\/div>\n\n\n\n
7. E-Mails von unbekannten Anbietern<\/h3>\n\n\n\n Misstrauen ist angebracht:<\/strong>kein Kunde<\/strong> sind, gilt:<\/p>\n\n\n\n\nNicht reagieren.<\/li>\n\n\n\n Keine Links anklicken.<\/li>\n\n\n\n Keine Anh\u00e4nge \u00f6ffnen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n
Typische Maschen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n\nVersandbest\u00e4tigung f\u00fcr nie bestellte Ware<\/li>\n\n\n\n Mahnungen oder Zahlungsaufforderungen<\/li>\n\n\n\n Hinweise auf bevorstehende Abbuchungen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nDiese Nachrichten fordern meist auf, den \u201eFehler\u201c zu kl\u00e4ren \u2013 durch Klick auf einen Link oder \u00d6ffnen eines Anhangs. Genau dort lauert die Gefahr: Schadsoftware oder Phishing-Seiten.<\/p>\n\n\n\n
Was Sie tun sollten:<\/strong><\/p>\n\n\n\n\nWenn klar ist, dass die Mail nicht zu Ihnen passt \u2192 l\u00f6schen<\/strong><\/li>\n\n\n\nWenn Sie bereits geklickt oder ge\u00f6ffnet haben \u2192 Mail sichern <\/strong>(wichtig als Beweismittel f\u00fcr Polizei oder Verbraucherzentrale)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n
8. Falsche Absenderadresse<\/h3>\n\n\n\n Betr\u00fcger verwenden h\u00e4ufig sogenannte Spoofing-Techniken <\/strong>(englisch f\u00fcr Manipulation, Verschleierung oder Vort\u00e4uschung), um die Absenderadresse zu manipulieren. So wirkt die E-Mail auf den ersten Blick, als k\u00e4me sie von einer vertrauensw\u00fcrdigen Quelle \u2013 etwa einer Bank oder einem bekannten Anbieter.<\/p>\n\n\n\nSo erkennen Sie gef\u00e4lschte Absenderadressen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n\nTippfehler im Domainnamen Doppelte Buchstaben oder Buchstabendreher<\/li>\n\n\n\n Seltsame Zus\u00e4tze vor oder nach der echten Adresse<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n
Pr\u00fcfen Sie die Adresse per Mouseover:<\/strong>Zus\u00e4tzlicher Trick:<\/strong>Wichtig:<\/strong><\/div>\n\n\n\n
Phishing-Mail bekommen \u2013 was soll ich tun?<\/h2>\n\n\n\n So verhalten Sie sich richtig:<\/strong><\/p>\n\n\n\n\nNicht klicken.<\/strong> Keine Links \u00f6ffnen.<\/li>\n\n\n\nKeine Anh\u00e4nge \u00f6ffnen.<\/strong> Auch nicht aus Neugier.<\/li>\n\n\n\nE-Mail l\u00f6schen, <\/strong>sobald Sie sicher sind, dass es sich um eine Fake-Mail handelt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n
Optional: Weiterleiten an die Verbraucherzentrale<\/strong>phishing@verbraucherzentrale.nrw<\/strong>Phishing-Radar<\/strong> aufgenommen.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
Ist eine Fake-Mail auch gef\u00e4hrlich, wenn ich keine Links anklicke oder Anh\u00e4nge \u00f6ffne?<\/h2>\n\n\n\n Text-Mails:<\/strong>Textformat<\/strong> \u00f6ffnen und keine Links oder Anh\u00e4nge<\/strong> anklicken, besteht in der Regel keine Gefahr.<\/p>\n\n\n\nHTML-Mails:<\/strong>HTML-Mails<\/strong> \u2013 also solchen, die Bilder, Formatierungen und Buttons enthalten. Hier kann sich im Hintergrund Schadcode verbergen. Zum Beispiel:<\/p>\n\n\n\n\nUnsichtbare Grafiken<\/li>\n\n\n\n Versteckte Tracking-Elemente<\/li>\n\n\n\n Links, die sich \u00fcberall im Text verstecken<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n
Schutzma\u00dfnahme:<\/strong><\/div>\n\n\n\n
Auf einen Phishing-Link geklickt \u2013 was soll ich tun?<\/h2>\n\n\n\n Auch ohne Dateneingabe kann das gef\u00e4hrlich sein: <\/strong>Schon das Anklicken eines Links in einer Phishing-Mail kann Schadsoftware aktivieren \u2013 selbst wenn Sie auf der Zielseite keine<\/strong> Daten eingegeben haben.<\/p>\n\n\n\nWas Sie sofort tun sollten:<\/strong><\/p>\n\n\n\n\nVirenschutz aktualisieren: <\/strong>Starten Sie eine vollst\u00e4ndige Systempr\u00fcfung.<\/li>\n\n\n\nIT-Spezialist einschalten: <\/strong>Wenn Sie unsicher sind, lassen Sie den Rechner professionell pr\u00fcfen.<\/li>\n\n\n\nPassw\u00f6rter \u00e4ndern: <\/strong>Vor allem, wenn Sie sensible Daten auf dem Ger\u00e4t gespeichert haben.<\/li>\n\n\n\nBank kontaktieren: <\/strong>Wenn Online-Banking-Zug\u00e4nge betroffen sein k\u00f6nnten, informieren Sie Ihre Bank sofort.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n
Pers\u00f6nliche Daten auf Phishing-Website eingegeben \u2013 was soll ich tun?<\/h2>\n\n\n\n Wenn Sie \u00fcber einen Link aus einer Fake-Mail auf eine bestimmte Internetseite gekommen sind und dort Ihre Daten eingegeben haben, ist schnelles Handeln gefragt. Je nachdem, welche Daten Sie eingegeben haben, k\u00f6nnen Sie Folgendes tun:<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
Adresse und Telefonnummer eingegeben<\/h3>\n\n\n\n In diesem Fall sollten Sie in Zukunft besonders vorsichtig und aufmerksam sein, wenn Sie Post bekommen oder Anrufe annehmen. Vergewissern Sie sich \u00fcber deren Echtheit, indem Sie beispielsweise proaktiv beim entsprechenden Anbieter nachfragen, ob Post an Sie versendet wurde oder Sie einen Anruf erhalten haben sollten.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
Sensible Daten wie Passwort, PIN, Kontonummer<\/h3>\n\n\n\n Wenn Sie sensible Daten auf einer gef\u00e4lschten Website eingegeben haben, bleiben Sie auf keinen Fall unt\u00e4tig. Denn jetzt geht es darum, Ihre Konten vor illegalem Zugriff zu sch\u00fctzen. Das sollten Sie tun:<\/p>\n\n\n\n
\nKontaktieren Sie umgehend den echten Anbieter, also beispielsweise die Bank.<\/li>\n\n\n\n Sperren Sie Konten und Karten.<\/li>\n\n\n\n \u00c4ndern Sie sofort Passw\u00f6rter, PINs und Sicherheitsfragen.<\/li>\n\n\n\n Pr\u00fcfen Sie Ihre Kontoausz\u00fcge besonders regelm\u00e4\u00dfig.<\/li>\n\n\n\n Stellen Sie eine Strafanzeige bei der Polizei.<\/li>\n\n\n\n Wenn auch Ihr E-Mail-Account betroffen ist, \u00e4ndern Sie umgehend alle Passw\u00f6rter, bei denen Ihre E-Mail-Adresse Ihr Benutzername ist.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n
Datei-Anhang ge\u00f6ffnet \u2013 was soll ich tun?<\/h2>\n\n\n\n Anh\u00e4nge aus Fake-Mails sind besonders riskant. <\/strong>Wenn Sie einen solchen Anhang ge\u00f6ffnet haben, ist es gut m\u00f6glich, dass sich Schadsoftware auf Ihrem Ger\u00e4t befindet \u2013 zum Beispiel ein Virus, Trojaner oder Spionageprogramm.<\/p>\n\n\n\nDas sollten Sie jetzt tun:<\/strong><\/p>\n\n\n\n\nVirenschutz aktivieren: <\/strong>Starten Sie Ihr Antivirenprogramm und f\u00fchren Sie eine vollst\u00e4ndige Systempr\u00fcfung durch.<\/li>\n\n\n\nRechner vom Netz trennen: <\/strong>Trennen Sie das Ger\u00e4t vom Internet, um weiteren Schaden zu vermeiden.<\/li>\n\n\n\nIm Zweifel \u2013 IT-Experten kontaktieren: <\/strong>Einige Schadprogramme sind so raffiniert, dass sie Virenscanner umgehen. Lassen Sie Ihr Ger\u00e4t professionell untersuchen.<\/li>\n\n\n\nRechner nur noch mit Vorsicht verwenden: <\/strong>Nutzen Sie das Ger\u00e4t nicht weiter, bis klar ist, dass keine Gefahr mehr besteht.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\nLetzte Ma\u00dfnahme \u2013 Neu aufsetzen: <\/strong>Falls nichts anderes hilft, sollten Sie Ihr Ger\u00e4t vollst\u00e4ndig zur\u00fccksetzen und das Betriebssystem neu installieren.<\/p>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n
Schutz vor Fake-Mails: Was kann ich tun?<\/h2>\n\n\n\n Auch wenn sich Phishing-Mails nie ganz verhindern lassen, k\u00f6nnen Sie sich gut sch\u00fctzen \u2013 durch technische Einstellungen und umsichtiges Verhalten.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
1. Spam-Filter richtig konfigurieren<\/h3>\n\n\n\n\nDie meisten E-Mail-Anbieter bieten individuelle Einstellungen zum Filtern unerw\u00fcnschter Nachrichten.<\/li>\n\n\n\n Pr\u00fcfen Sie die Optionen direkt im E-Mail-Postfach oder fragen Sie beim Anbieter nach.<\/li>\n\n\n\n Aktivieren Sie erweiterte Filterregeln, um verd\u00e4chtige Mails automatisch zu blockieren oder in den Spam-Ordner zu verschieben.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n
2. Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) nutzen<\/h3>\n\n\n\n\nAktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung bei allen wichtigen Konten (z.\u202fB. E-Mail, Online-Banking).<\/li>\n\n\n\n Nach Eingabe von Nutzername und Passwort muss die Anmeldung zus\u00e4tzlich \u00fcber ein zweites Ger\u00e4t (z.\u202fB. Ihr Smartphone) best\u00e4tigt werden.<\/li>\n\n\n\n So k\u00f6nnen Angreifer selbst mit einem gestohlenen Passwort keinen Zugriff erhalten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n
3. Wachsam bleiben<\/h3>\n\n\n\n\nKein Schutzsystem ist zu 100\u202f% sicher.<\/li>\n\n\n\n Betr\u00fcger entwickeln st\u00e4ndig neue Maschen und nutzen Schwachstellen aus.<\/li>\n\n\n\n \u00d6ffnen Sie Links und Anh\u00e4nge nur, wenn Sie sich absolut sicher sind, dass die Nachricht echt ist.<\/li>\n\n\n\n Im Zweifel: Kontaktieren Sie den Anbieter direkt \u2013 \u00fcber die offizielle Website, nicht \u00fcber die E-Mail.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n
Fazit: So bleiben Sie vor Fake-Mails sicher<\/h2>\n\n\n\n Fake-Mails geh\u00f6ren zum Alltag im digitalen Raum \u2013 und sie werden immer schwerer zu erkennen. Umso wichtiger ist es, typische Anzeichen zu kennen, umsichtig zu handeln und technische Schutzma\u00dfnahmen zu nutzen.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
Das Wichtigste auf einen Blick:<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\u00d6ffnen Sie keine Links oder Anh\u00e4nge aus verd\u00e4chtigen Mails.<\/li>\n\n\n\n Achten Sie auf Absenderadresse, Sprache und Anrede.<\/li>\n\n\n\n Geben Sie niemals pers\u00f6nliche Daten per E-Mail weiter.<\/li>\n\n\n\n Nutzen Sie Spam-Filter und Zwei-Faktor-Authentifizierung.<\/li>\n\n\n\n Melden Sie verd\u00e4chtige Nachrichten an offizielle Stellen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nBleiben Sie wachsam \u2013 und im Zweifel: lieber l\u00f6schen als riskieren.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n
FAQ \u2013 H\u00e4ufige Fragen zu Fake-Mails und Phishing<\/h2>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n
Was ist der Unterschied zwischen Spam und Phishing?<\/h3>\n\n\n\n Spam-Mails sind in der Regel unerw\u00fcnschte Werbung \u2013 zum Beispiel f\u00fcr Produkte, Gewinnspiele oder dubiose Angebote. Sie sind zwar l\u00e4stig, aber meist harmlos.
<\/div>\n\n\n\n
Kann ich Fake-Mails melden – und wenn ja, wo?<\/h3>\n\n\n\n Ja. Leiten Sie verd\u00e4chtige E-Mails weiter an:<\/p>\n\n\n\n
phishing@verbraucherzentrale.nrw<\/strong>Phishing-Radar<\/strong> \u00f6ffentlich gemacht. Auch einige Banken oder Unternehmen bieten eigene Meldeformulare auf ihren Websites an.<\/p>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n
Was ist ein Fake-Mail-Generator \u2013 und darf man ihn legal nutzen?<\/h3>\n\n\n\n Ein Fake-Mail-Generator erstellt tempor\u00e4re E-Mail-Adressen, zum Beispiel f\u00fcr Einmal-Logins oder zur Vermeidung von Spam. Diese Dienste sind an sich legal<\/strong>, wenn sie f\u00fcr harmlose Zwecke verwendet werden \u2013 beispielsweise zum Testen von Software oder f\u00fcr anonyme Newsletter-Anmeldungen.Illegal wird es<\/strong>, wenn Fake-Mails eingesetzt werden, um sich als andere Person auszugeben, betr\u00fcgerische Absichten zu verfolgen oder Phishing-Angriffe zu starten. Das kann strafrechtlich verfolgt werden (\u00a7\u202f263 StGB, Betrug; \u00a7\u202f202a StGB, Aussp\u00e4hen von Daten).<\/p>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n
Gibt es Anzeichen, die immer auf eine Fake-Mail hinweisen?<\/h3>\n\n\n\n Leider nein. Manche Fake-Mails sind t\u00e4uschend echt \u2013 fehlerfrei, mit korrektem Namen, echten Logos und scheinbar passendem Absender.nicht reagieren, sondern pr\u00fcfen \u2013 oder l\u00f6schen.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Um sich vor Fake-Mails und Phishing-Angriffen zu sch\u00fctzen, ist es wichtig, typische Merkmale betr\u00fcgerischer Nachrichten und gef\u00e4lschter Websites zu erkennen. Wir erkl\u00e4ren, wie Sie Fake-Mails entdecken und wie Sie sich davor sch\u00fctzen k\u00f6nnen. Kriminelle nutzen Fake- und Phishing-Mails, um an […]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":14256,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-14254","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-service"],"yoast_head":"\n
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