{"id":11657,"date":"2023-03-01T09:04:37","date_gmt":"2023-03-01T08:04:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deutsche-glasfaser.de\/blog\/?p=11657"},"modified":"2024-09-13T10:05:03","modified_gmt":"2024-09-13T08:05:03","slug":"kommunikation-in-der-zukunft-wie-wir-zukuenftig-in-kontakt-bleiben-koennten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deutsche-glasfaser.de\/blog\/kommunikation-in-der-zukunft-wie-wir-zukuenftig-in-kontakt-bleiben-koennten\/","title":{"rendered":"Kommunikation in der Zukunft &#8211; wie wir zuk\u00fcnftig in Kontakt bleiben k\u00f6nnten"},"content":{"rendered":"\n<p>Wie wird ein Kind <strong>30 Jahre in der Zukunft<\/strong> &nbsp;kommunizieren? Prof. Dr. Bernhard P\u00f6rksen, Medienwissenschaftler der Universit\u00e4t T\u00fcbingen, erwartet: \u201eDas Kind wird seinen Pullover anziehen, auf seinen \u00c4rmel blicken und dieser \u00c4rmel wird gleichzeitig ein fluoreszierender Bildschirm sein.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p>Der Wissenschaftler ist eine von <strong>21 Pers\u00f6nlichkeiten <\/strong>aus Wirtschaft, Wissenschaft, Zivilgesellschaft und Politik, die vom Museum f\u00fcr Kommunikation in Frankfurt am Main f\u00fcr eine Dauerausstellung befragt wurden. Unter dem Titel <a href=\"https:\/\/www.mfk-frankfurt.de\/21-koepfe-zukunft\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>\u201e21 K\u00f6pfe denken Zukunft\u201c<\/strong><\/a> stellen die Experten ihre Perspektiven auf die Kommunikation im 21. Jahrhundert zur Diskussion.<\/p>\n\n\n\n<p>Peter Zoche, Vorstand des Freiburger Instituts f\u00fcr angewandte Sozialwissenschaft (FIFAS), geht zum Beispiel davon aus, dass ein Kind in 30 Jahren mit <strong>Implantaten oder intelligenten Brillen<\/strong> \u201ediskret\u201c kommunizieren wird.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Verschmelzen Mensch und Technik<\/strong> zu einer Einheit? Verst\u00e4ndigen wir uns bald \u00fcber Kleidung oder in uns eingebaute Sensoren? Prof. Dr. Patrick Baudisch vom Hasso-Plattner-Institut, einer der 21 K\u00f6pfe, bringt eben diesen Aspekt zur Sprache: \u201eIn Zukunft werden die <strong>Ger\u00e4te in den K\u00f6rper<\/strong> reingehen. Das wirkt auf den ersten Blick schockierend. Aber denken Sie einmal dar\u00fcber nach, wie viel Technologie schon heute in unseren K\u00f6rpern drin ist.&#8220;.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p style=\"font-size: 24px\">Inhaltsverzeichnis<\/p>\n<p><a href=\"#Digitalisierung\" style=\"color: black; font-weight: bold;\">1. Mensch redet mit Maschine \u2013 neue M\u00f6glichkeiten der Digitalisierung<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#Augmented-Reality\" style=\"color: black; font-weight: bold;\">2. Abschied vom Telefon \u2013 Kommunikation und Augmented Reality<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#Einheit\" style=\"color: black; font-weight: bold;\">3. Mensch und Technik als Einheit<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:48px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Digitalisierung\">Mensch redet mit Maschine \u2013 neue M\u00f6glichkeiten der Digitalisierung<\/h2>\n\n\n\n<p>Zukunftsvisionen k\u00f6nnen, m\u00fcssen aber nicht wahr werden. Was man aber heute schon erleben kann, sind Entwicklungen, bei denen <strong>Menschen mit Maschinen \u201ereden\u201c<\/strong>. Wissen Sie zum Beispiel immer, wer Ihnen da antwortet, wenn Sie bei Ihrer Versicherung etwas nachfragen?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Chatbots oder intelligente Sprachsysteme<\/strong> kommen heute schon dort zum Einsatz, wo es um viele Routineprozesse geht. Einfache Anfragen, die immer wieder auftauchen, kann die K\u00fcnstliche Intelligenz (KI) beantworten. Bei einer gro\u00dfen deutschen Versicherung etwa, nimmt sich die KI in Form eines Sprachportals bereits <strong>wichtige Kommunikationsaufgaben<\/strong> vor. Sie identifiziert die Kunden, kann das Anliegen abkl\u00e4ren und direkt an den richtigen menschlichen Mitarbeiter weiterleiten oder auf den Self-Service der Website hinweisen.<\/p>\n\n\n\n<p>Letztlich sind Bots <strong>Dialogsysteme<\/strong>, die eine Sprach- oder textgesteuerte Kommunikation erm\u00f6glichen. Sie stehen etwa hinter den <a href=\"https:\/\/www.deutsche-glasfaser.de\/blog\/ok-google-was-sind-sprachassistenten\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Assistenzsystemen<\/a> <strong>Alexa, Cortana oder Siri<\/strong> und haben schon heute einen gro\u00dfen Einfluss auf unsere allt\u00e4gliche Kommunikation.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir wollen wissen, wie das Wetter wird, welche Zutaten f\u00fcr ein Kartoffelgratin notwendig sind, den neuesten Titel unserer Lieblingsband h\u00f6ren? F\u00fcr die <strong>beliebten Helfer<\/strong> scheint keine Herausforderung zu gro\u00df, in Sekundenschnelle liefern sie die gew\u00fcnschten Daten.<\/p>\n\n\n\n<p>Alexa etwa l\u00e4sst auch das Telefonieren zu, ohne dass ein Mobiltelefon greifbar ist. Wann immer jemand gerade sein Smartphone nicht zur Hand hat oder es nicht benutzen will, kann er einfach <strong>per Sprachbefehl anrufen<\/strong>. Das gew\u00e4hrt in Sachen Kommunikationsmittel noch mehr Freiheiten und Komfort als bisher.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:48px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Augmented-Reality\">Abschied vom Telefon \u2013 Kommunikation und Augmented Reality<\/h2>\n\n\n\n<p>Eine Zeitalter ohne Smartphones? F\u00fcr viele von uns derzeit kaum vorstellbar. Doch es gibt bereits Entwicklungen f\u00fcr <strong>tragbare smarte Anwendungen<\/strong>, die ein Smartphone \u00fcberfl\u00fcssig machen k\u00f6nnten. Zum Beispiel das \u201eSmart Necklace\u201c, ein Halsband mit Mikrofon und Kamera, das per Sprache bedient wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Ebenfalls tragbar sind <strong>Augmented Reality (AR) Brillen<\/strong>, mit denen Inhalte eines Displays ins Blickfeld projiziert werden. Die Brillen werden bereits von diversen Unternehmen entwickelt \u2013 auch wenn sie in ihrer jetzigen Form noch nicht den Weg in unseren Alltag gefunden haben. Heute wird schon dar\u00fcber spekuliert, dass diese Brillen unsere <strong>Wahrnehmung der realen Welt verbessern<\/strong>, und unsere Kommunikationswege nachhaltig ver\u00e4ndern k\u00f6nnten. Sie kommunizieren unauff\u00e4llig mit dem Tr\u00e4ger und \u00fcbermitteln zus\u00e4tzliche Daten oder virtuelle Objekte. M\u00f6gliche <strong>Einsatzgebiete<\/strong> sind zum Beispiel Produktdesign und Medizin aber auch Logistik und Produktion.<\/p>\n\n\n\n<p>Experten prognostizieren schon, dass diese Brillen in rund 15 Jahren wom\u00f6glich das <strong>Smartphone ersetzen<\/strong> k\u00f6nnten, weil sie auch in der allt\u00e4glichen Kommunikation zum Einsatz kommen werden. Facebook-Gr\u00fcnder Mark <strong>Zuckerberg<\/strong> jedenfalls scheint von der <strong>Zukunftstauglichkeit der AR<\/strong> \u00fcberzeugt, wie er in Interviews betont. Sein Unternehmen hat in den USA eine eigene Brillen namens <a href=\"https:\/\/www.oculus.com\/quest-2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u201eMeta Quest\u201c<\/a> &nbsp;(ehemals Oculus Quest) auf den Markt gebracht.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u201eMixed Reality\u201c<\/strong> bietet die <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/de-de\/hololens\">\u201eHoloLens\u201c<\/a> von Microsoft schon seit einigen Jahren. Diese \u201eBrille\u201c, ein auf dem Kopf getragenes Display, wird \u00fcber Kopfbewegungen und Gesten gesteuert. Hier sorgen Laser und Spiegel statt der sonst \u00fcblichen LEDs f\u00fcr eine realit\u00e4tsnahe Ansicht. HoloLens macht die <strong>Interaktion des Tr\u00e4gers<\/strong> mit dreidimensionalen Hologrammen m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n<p>Videokonferenzen m\u00f6gen heute noch Stand der Technik sein, die Zukunft geh\u00f6rt jedoch vielleicht den <strong>Hologrammen<\/strong>. Das Zeitalter der Projektionen k\u00f6nnte n\u00e4mlich n\u00e4her sein als gedacht: Die neueste Entwicklung und Fortsetzung der HoloLens ist <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/mesh?activetab=pivot%3aprimaryr7\">Microsoft Mesh<\/a>. Dabei werden <strong>dreidimensionale Videoaufnahmen<\/strong> eines anderen Menschen an Spezialbrillen \u00fcbertragen. So k\u00f6nnen beide Kommunikatoren virtuell nebeneinander erscheinen und miteinander kommunizieren.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.deutsche-glasfaser.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/kommunikation_zukunft_beitrag-768x432.jpg\" alt=\"\" style=\"width:662px\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:48px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Einheit\">Mensch und Technik als Einheit<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Verschmelzung des menschlichen K\u00f6rpers mit Hightech ist das <strong>\u201eBrain-Computer-Interface\u201c<\/strong> (BCI). Es basiert auf der Tatsache, dass allein die Vorstellung eines Verhaltens Ver\u00e4nderungen in der <strong>Aktivit\u00e4t des Gehirns<\/strong> ausl\u00f6st. Wer sich nur vorstellt, seinen Arm zu bewegen, aktiviert Bereiche in der Gro\u00dfhirnrinde, die Bewegungen steuern.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Medizin setzt Hoffnungen auf solche BCI bei Patienten mit Schlaganf\u00e4llen oder neurodegenerativen Erkrankungen, welche den Menschen bewegungsunf\u00e4hig machen. Sie erm\u00f6glichen den Erkrankten damit eine <strong>bessere Verst\u00e4ndigung<\/strong> mit ihrer Umgebung.<\/p>\n\n\n\n<p>Wohin auch immer die Reise gehen mag \u2013 es bleibt spannend zu erleben, wie Unternehmen immer <strong>neue Technologien<\/strong> pr\u00e4sentieren, wovon manche wohl unser Kommunikationsverhalten ver\u00e4ndern werden. Die Herausforderungen sind jedoch gro\u00df, Vieles ist denkbar, manches ist m\u00f6glich. Was sich am Ende wirklich durchsetzen wird, liegt, wie immer, in der Hand der Kommunikatoren: den Kunden und Anwendern. Nur was sich tats\u00e4chlich als <strong>alltagstauglich<\/strong> und nicht als technische Spielerei erweist, wird unsere Kommunikationswege nachhaltig ver\u00e4ndern.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Verschmelzen Mensch und Technik zu einer Einheit? Verst\u00e4ndigen wir uns bald \u00fcber Kleidung oder in uns eingebaute Sensoren? Prof. Dr. Patrick Baudisch vom Hasso-Plattner-Institut, einer der 21 K\u00f6pfe, bringt eben diesen Aspekt zur Sprache: \u201eIn Zukunft werden die Ger\u00e4te in den K\u00f6rper reingehen. Das wirkt auf den ersten Blick schockierend. 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