{"id":1005,"date":"2020-10-28T16:20:24","date_gmt":"2020-10-28T16:20:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deutsche-glasfaser.de\/blog\/dgblog-snapshot-20190819123943\/?p=1005"},"modified":"2025-12-09T09:30:11","modified_gmt":"2025-12-09T08:30:11","slug":"ihr-kundenportal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deutsche-glasfaser.de\/blog\/ihr-kundenportal\/","title":{"rendered":"Ihr Kundenportal"},"content":{"rendered":"\t\t
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Mit wenigen Klicks zum Ziel.<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Keine Lust zu telefonieren und nur eine kurze Frage zu Ihrem Deutsche Glasfaser Tarif<\/a>?<\/span> Dann sind Sie in Ihrem Kundenportal genau richtig. Denn nur mit wenigen Klicks \u00e4ndern Sie einfach Ihre Kontaktdaten, sehen Ihre Rechnungen und richten Ihre Telefonnummer ein.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Ihre Highlights<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Kundenportal App<\/strong>
Um auch mobil \u2013 zum Beispiel bequem von der Couch oder von unterwegs auf Ihr Kundenportal zugreifen zu k\u00f6nnen, bieten wir Ihnen die App \u201eMein DG\u201c an. Sie finden diese bei Google Play und im App Store.<\/p>

Sie m\u00f6chten informiert werden, wenn eine neue Rechnung f\u00fcr Sie vorliegt?<\/strong>
Wir geben Ihnen gerne Bescheid! Rufen Sie im Kundenportal die Kategorie \u201eKundendaten\u201c auf und setzen Sie unter \u201eBenachrichtigungsoptionen\u201c Ihren Haken bei \u201eE-Mail bei neuer Rechnung an\u2026\u201c. Sobald die n\u00e4chste Rechnung in Ihrem Kundenportal hinterlegt wird, informieren wir Sie mit einer Mail.<\/p>

Keine Einwilligung \u2013 keine pers\u00f6nlichen Vorteile<\/strong>
Als Bestandskunde von Deutsche Glasfaser sind wir immer f\u00fcr Sie da. Nicht nur per Mail, sondern auch telefonisch und per Post halten wir hilfreiche Tipps und Tricks sowie individuelle Angebote f\u00fcr Sie bereits. Diese d\u00fcrfen wir Ihnen nur zukommen lassen, wenn Sie uns Ihre Erlaubnis dazu geben. Im Kundenportal erteilen Sie uns diese unter Kundendaten > Benachrichtigungsoptionen.<\/p>

Alle Kategorien kurz vorgestellt: <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Kundendaten<\/strong>
Hier dreht sich alles um Sie! Aktualisieren Sie Ihre Kontaktdaten und legen Sie fest, \u00fcber welche Kan\u00e4le wir Sie kontaktieren d\u00fcrfen. Auch Ihre Vertragsdokumente und wichtige Anschreiben liegen hier f\u00fcr Sie bereit.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Auftragsstatus<\/strong>
Gerne \u00fcbernehmen wir Ihre Rufnummer von Ihrem bisherigen Anbieter f\u00fcr Sie. Im Bereich Auftragsstaus k\u00f6nnen Sie Ihre Portierungsauftr\u00e4ge einsehen und verfolgen. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Produkte<\/strong>
All Ihre Deutsche Glasfaser Dienste sehen Sie hier auf einen Blick. Sie wollen mehr? Gerne! \u00dcber den Shop k\u00f6nnen Sie Produkte und Zusatzoptionen ganz einfach hinzubuchen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Rechnung<\/strong>
Einmal im Monat finden Sie hier Ihre pers\u00f6nliche Rechnung. Selbstverst\u00e4ndlich k\u00f6nnen Sie Ihre Rechnungsanschrift und Ihr Lastschriftmandat jederzeit anpassen. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Telefon<\/strong>
Sie wollen Umleitungen einrichten oder bestimmte Rufnummern sperren? Dann sind Sie hier genau richtig. Auch Ihre SIP Accounts und Ihren Anrufbeantworter richten Sie hier ein. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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E-Mail<\/strong>
Innerhalb weniger Klicks legen Sie hier neue E-Mail-Adressen an. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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DGTV<\/strong>
Freischaltcodes f\u00fcr neue Endger\u00e4te k\u00f6nnen per Mausklick angefordert werden. Neue und bestehende Nutzer verwalten geht kinderleicht. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Service<\/strong>
Wir Sind f\u00fcr Sie da \u2013 per Mail, Kontaktformular oder telefonisch. Wir freuen uns auf Sie und unterst\u00fctzen Sie gerne bei jedem Ihrer Anliegen. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Los geht\u00b4s – hier entdecken Sie ihr pers\u00f6nliches Kundenportal:<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Mit wenigen Klicks zum Ziel. Keine Lust zu telefonieren und nur eine kurze Frage zu Ihrem Deutsche Glasfaser Tarif? Dann sind Sie in Ihrem Kundenportal genau richtig. 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